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POLITIQUE DE confidentialité Chez Léa Versailles, nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de nos clients. Nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment elles sont utilisées.

1. INFORMATIONS SUR LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES & COORDONNÉES DU RESPONSABLE 1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez ci-dessous des informations sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est Léa Versailles. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères « https:// » et le symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

2. COLLECTE DE DONNÉES LORS DE LA VISITE DE NOTRE SITE WEB Lors de l'utilisation de notre site web à des fins purement informatives — c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations — nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site :

Le site web visité Date et heure de l'accès Quantité de données envoyées en octets Source/référence à partir de laquelle vous avez atteint la page Navigateur utilisé Système d'exploitation utilisé Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée) Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier rétrospectivement les fichiers journaux du serveur en cas d'indications concrètes d'utilisation illégale.

3. COOKIES Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur diverses pages. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après que vous ayez fermé votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent ou permettent à nos partenaires (cookies tiers) de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Lorsque des cookies sont définis, ils collectent et traitent certaines informations utilisateur telles que les données du navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier selon le cookie.

Dans certains cas, des cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en sauvegardant les paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d'un panier d'achat virtuel pour une visite ultérieure du site web). Si des données personnelles sont également traitées par les cookies que nous avons mis en place, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite de la page.

Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site web plus intéressant pour vous. À cette fin, des cookies de partenaires peuvent également être stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site web (cookies tiers).

Note : Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe du paramétrage des cookies et décider individuellement de leur acceptation, ou exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site web peut être limitée si les cookies ne sont pas acceptés.

Paramètres des cookies du navigateur :

Internet Explorer : support.microsoft.com/help/17442 Firefox : support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Chrome : support.google.com/chrome/answer/95647 Safari : support.apple.com/kb/ph21411 Opera : help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

4. CONTACT Lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées dans le formulaire de contact respectif. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour vous contacter et l'administration technique associée.

La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande, à condition qu'il n'y ait pas d'obligations légales de conservation contraires.

5. TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE L'OUVERTURE D'UN COMPTE CLIENT & TRAITEMENT DES CONTRATS Conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées lorsque vous nous les fournirez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées peuvent être consultées dans les formulaires de saisie respectifs.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement ci-dessus. Nous stockons et utilisons les données que vous fournissez pour le traitement du contrat. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en ce qui concerne les périodes de conservation fiscales et commerciales et supprimées à l'expiration de ces périodes, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données.

6. UTILISATION DE VOS DONNÉES POUR LA PUBLICITÉ DIRECTE 6.1 — Inscription à la newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail qu'après que vous ayez expressément confirmé que vous consentez à recevoir des newsletters.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous stockons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien fourni dans la newsletter. Après le désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion.

6.2 — Newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des biens ou services similaires de notre gamme. Nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé pour cela. Le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité directe personnalisée conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires à tout moment avec effet pour l'avenir.

7. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR L'EXÉCUTION DES COMMANDES 7.1 Les données personnelles que nous collectons seront transmises à la société de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Nous transmettrons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement des paiements, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements. La base juridique du transfert des données est l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

7.2 — Prestataires de services de paiement

PayPal : Lors du paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal, ou — s'il est proposé — « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Le transfert s'effectue conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements. PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de crédit. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en envoyant un message à PayPal.

SOFORT : Lors de la sélection du mode de paiement « SOFORT », le traitement du paiement s'effectue via le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne, faisant partie du groupe Klarna. Le transfert de vos données s'effectue exclusivement à des fins de traitement des paiements et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

8. RAPPEL D'AVIS

Nous utilisons votre adresse e-mail pour un rappel unique afin de soumettre un avis sur votre commande pour le système d'avis que nous utilisons, à condition que vous nous ayez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pendant ou après votre commande. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données.

9. UTILISATION DES MÉDIAS SOCIAUX : PLUGINS SOCIAUX 9.1 — Plugins Facebook (Solution Shariff)

Notre site web utilise des plugins sociaux du réseau social Facebook, exploité par Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Pour augmenter la protection de vos données lors de la visite de notre site web, ces boutons ne sont pas intégrés en tant que plugins sans restriction mais uniquement à l'aide d'un lien HTML. Cela garantit qu'aucune connexion n'est établie avec les serveurs Facebook lorsque vous accédez à une page de notre site web qui contient ces boutons. Lorsque vous cliquez sur le bouton, une nouvelle fenêtre de navigateur s'ouvre et appelle la page Facebook où vous pouvez interagir avec les plugins.

9.2 — Plugin Instagram (Solution Shariff)

Notre site web utilise des plugins sociaux du service en ligne Instagram, exploité par Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA. La même solution Shariff par lien HTML s'applique, garantissant qu'aucune connexion aux serveurs Instagram n'est établie tant que vous ne cliquez pas activement sur le bouton.

10. MARKETING EN LIGNE 10.1 — Google Ads et suivi des conversions

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne Google Ads et son suivi des conversions. Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites web externes. Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google Ads. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Le traitement s'effectue sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

11. SERVICES D'ANALYSE WEB Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC. Google Analytics utilise des cookies qui permettent l'analyse de votre utilisation du site web. Ce site web utilise Google Analytics exclusivement avec l'extension « _anonymizeIp() », qui assure l'anonymisation de l'adresse IP par troncature et exclut toute référence personnelle directe.

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur l'activité du site web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google.

12. RECIBLAGE / REMARKETING / PUBLICITÉ DE RECOMMANDATION Facebook Custom Audience (Pixel)

Ce site web utilise le « Facebook Pixel » de Meta Platforms, Inc. Si un consentement explicite est donné, le comportement de l'utilisateur peut être suivi après qu'il a vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Cette procédure sert à évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché. Les données collectées sont anonymes pour nous. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook. Le traitement n'a lieu qu'avec un consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le consentement à utiliser le Facebook Pixel ne peut être donné que par les utilisateurs âgés de plus de 13 ans.

Google Ads Remarketing

Notre site web utilise les fonctions de remarketing Google Ads. Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet automatiquement la publicité basée sur les centres d'intérêt à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme basé sur les pages que vous avez visitées. Le traitement s'effectue sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

13. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE 13.1 La législation applicable en matière de protection des données vous accorde des droits étendus en tant que personne concernée (droits d'accès et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :

Droit d'accès (art. 15 du RGPD) : Droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles traitées, les finalités du traitement, les catégories, les destinataires, la durée de stockage prévue, et plus encore. Droit de rectification (art. 16 du RGPD) : Droit à la rectification immédiate des données inexactes et/ou à la complétion des données incomplètes stockées par nous. Droit à l'effacement (art. 17 du RGPD) : Droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions de l'art. 17, paragraphe 1 du RGPD sont remplies. Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD) : Droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Droit de notification (art. 19 du RGPD) : Droit d'être informé de tous les destinataires auxquels les données personnelles ont été divulguées. Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD) : Droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Droit de retirer le consentement (art. 7, paragraphe 3 du RGPD) : Droit de retirer le consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Droit d'introduire une réclamation (art. 77 du RGPD) : Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (en France, la CNIL — www.cnil.fr).

13.2 — Droit d'opposition

Droit d'opposition : Si nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime prépondérant dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous avez le droit, à tout moment, de vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir pour des raisons découlant de votre situation particulière. Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons le traitement des données concernées. Toutefois, un traitement ultérieur reste réservé si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Publicité directe : Si vos données personnelles sont traitées par nous à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à des fins de publicité de cette nature. Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons le traitement des données concernées à des fins de publicité directe.

14. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

La durée de conservation des données personnelles est basée sur la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciales et fiscales). À l'expiration de la période, les données correspondantes sont systématiquement supprimées, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation d'un contrat et/ou qu'il n'y ait plus d'intérêt légitime de notre part à un stockage continu.

15. CONTACT Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter : Léa Versailles E-mail : info@leaversailles.fr